Dragi coloniști,
Dacă aveți impresia că sunteți victima unei înșelătorii, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
NU dați numele și nu ocărâți acea persoană nici în joc și nici pe forum.
Conform regulamentului jocului, este interzis să se aducă acuzaţii publice vis-a-vis de înşelaciuni fie că este vorba de deținerea de conturi multiple, înșelăciuni în comerț sau orice fel de activitate ilegală de acest gen. Denunțul public poate avea ca rezultat banarea de pe chat.
Contactați Echipa de asistență pentru a raporta ”escrocii”
Nu tolerăm niciun fel de înșelăciune din partea jucătorilor, însă, înainte de a trece la fapte, trebuie să avem dovada nedreptății aduse.
Pentru aceasta avem nevoie de:
1. Captura de ecran (screenshot/printscren) cu înșelătoria și orice fel de șoapte avute cu persoana în cauză la momentul respectiv.
2. Un raport detaliat trimis la Echipa de asistență în care să fie specificată data, ora, jucătorii implicați și detaliile comerțului. Nu uitați să includeți și captura de ecran.
Înșelătoria are ca rezultat banarea definitivă pe joc.
Pedeapsa pentru înșelătorie este banarea permanentă pe joc întrucât avem toleranță 0 pentru escrocherii. Vă rugăm să vă asigurați că întotdeauna faceți un screenshot cu comerțul efectuat cu jucători pe care nu îi cunoașteți atunci când acesta este făcut în afara Oficiului de comerț. De asemenea, vă rugăm să luați în considerare că majoritatea jucătorilor nu urmăresc să vă înșele și uneori pot apărea situații neprevăzute din cauza erorilor de conexiune, urgențelor etc.
Vă rog să nu ezitați să mă contactați în cazul în care aveți nelămuriri în această privință.
Mulțumesc,
BB_Imtia