Tehnic FAQ

Aici vă voi arata care sunt paşii pe care trebuie să-i urmaţi pentru a putea contacta echipa noastră de asistenţă.

A) Trebuie să fiţi logaţi pe pagina principală a jocului.

B) Daţi click pe 1 AJUTOR/ASISTENŢĂ

http://s23.postimg.org/3um97hl97/suport_1.jpg

C) Următorul pas este click pe 2 Formular de contact>

http://s23.postimg.org/k6wax7zkr/suport_2.jpg

D) Aici puteți contacta echipa noastră de asistență. Vă rugăm să luaţi în calcul că echipa tehnică poate răspunde întrebărilor doar folosind acest formular. Deci alegeţi pornind de la 3 problema cu care vă confruntaţi şi pentru care doriţi asistenţa Echipei de suport.

http://s23.postimg.org/8j6ugeztn/suport_3.jpg

http://s23.postimg.org/vzypf6lej/suport_4.jpg

Nu uitaţi să completaţi şi câmpurile pentru Subiect şi bineînţeles mesajul personal.

E) După ce aţi îndeplinit condiţiile de mai sus, ultimul pas, daţi click pe http://s23.postimg.org/jmlv89vpz/suport_5.jpg

Echipa de Suport vă va asista cu plăcere de Luni pana Vineri, între orele 11:00 si 20:00. Răspunsul îl veţi primi prin e-mail nu în mesageria din joc.