probleme conectare

[ramyytm]

Buna,

Am un cont de lvl 50, cu user-ul RamyTM. Pana saptamana trecuta ma logam in joc via Facebook; deoarece era lag, am incercat sa modific, si sa ma conectez cu contul de uplay; am urmat toti pasii, dar surpriza nu ma mai pot conecta deloc. Am trimis si e-mail catre account support, dar vad ca nu se rezolva; mi-au zis ca ar trebui sa primesc un link de indrumare, link pe care nu l-am primit; urmand inca o data pasii de logare am ajuns sa mi se creeze un cont nou RamyyTM de la lvl 1 (cont pe care nu am vrut sa-l creez);

Vreau o solutie sa ma pot conecta pe contul meu: RamyTM, ori prin Facebook ori prin uplay; avand in vedere ca sunt alaturi de settlers ro aproape de la inceput, sper sa reusiti sa rezolvati aceasta problema, mai ales ca se apropie si eventul de Craciun, event pe care nu as vrea sa-l ratez;

Cu multumiri,

RamyTM

[BB_Yahsa]

Echipa de Suport a trimis echipei tehnice datele problemei şi se aşteaptă un răspuns.
Veţi fi informată asupra soluţiei găsite.

[buhbuh]

Vrem colega inapoi!

[Aspartam]

deja au trecut cateva saptamani de cand nu ati rezolvat problema...
noi cei care am pus si suflet si bani in joc suntem ingrijorati de cele intamplate, mai ales ca si colega noastra a investit foarte mult timp si multi bani in cont si voi nu faceti nimic.
asteptam acum cand nu mai aveti treaba cu implementarea evenimentului de craciun sa rezolvati problema intr-un fel sau altul, in 3 saptamani daca isi facea cont nou si ii dadeati resurse avea deja toate cladirile puse la loc.
Ma mir ca are atata rabdare si nu v-a dat inca in judecata sa ii returnati banii.

Oare nu credeti ca ne-am saturat de raspunsurile voastre gen ”vom inainta problema celor abilititati”, poate ar fi cazul sa va implicati in aceasta problema mai mult!

Poate inainte sa se termine evenimentu de Craciun cat sa apuce si ea turnul!

Daca se mai intampla intampla si altora acelasi lucru n-o sa fie bine

Si termianti cu scuzele ca jocu e in beta de vreme ce ne luati banii raspundeti de ei!

[buhbuh]

Si termianti cu scuzele ca jocu e in beta de vreme ce ne luati banii raspundeti de ei!

Jocul e in "BETA" din cauza ca nu merita serverul sa I se dedice personal capabil sa faca support adevarat.

[kainan36]

ai dreptate aspartam eu dupa fiecare mentenanta nu pot intra de pe pc vreo
2 sau 3 zile pe joc . . pe forum pot intra dar in joc.... lasa de dorit

[BB_Yahsa]

În acest moment se lucrează la găsirea unei soluţii la problema cu care se confruntă RamyTM.
Ramy: vei fi contactată şi ţi se vor explica paşii ce trebuie urmaţi pentru recuperarea contului.

[Ghova]

Salut

Am un cont de lvl 41 cu user Ghova pe prima pagina ma pot autentifica dar cand vreau sa intru in joc imi scrie autentificare esuata de ce????

[petruuu]

Salut

Am si eu o problema nu ma pot conecta de 2 zile tot imi zice ca sa produs o eroare incearca din nou.si tot incerc de 2 zile as vrea si eu un raspuns??

[BB_Imtia]

Bună,

Pentru orice fel de probleme tehnice (conectare și altele) vă rog să faceți tichet la echipa de asistență (http://www.thesettlersonline.ro/ro/ajutor-%C8%99i-asisten%C8%9B%C4%83).

[bigmamma]

cam cat mai dureaza mentenanta??? e zece si nimic...

[bigmamma]

pe prima pagina este anuntata mentenanta de astazi? ca eu nu vad... s-ar fi putut anunta ceva, din respect pentru jucatori.

[soryyn]

Exact acceasi problema am avut si eu si nu s-a rezolvat nimic. :(

[BB_Sious]

Hi soryyn,

What was not solved? The last maintenance was a Network and Database maintenance on Monday, 13th of August. It was finished on time.

You may contact support (https://www.thesettlersonline.ro/ro/ajutor-%C8%99i-asisten%C8%9B%C4%83) if you need assistance.

Regards,
BB_Sious